PengalamanInterview di Shopee : Interview HR. Jumat, saya masih kerja di Perusahaan Singapura, Jumat sore saya di telepon oleh head HR Shopee, menawarkan apakah saya terbuka untuk bekerja, saya bilang waktu itu terbuka lebar. Pertanyaan interview yang HR kasih akan ke arah seputar apa yang sudah dan sedang kamu lakukan, bagaimana kamu Kaloberdasarkan pengalamanku, interview di shopee tuh gini: 1. Pertama di-contact via email, diajak interview. 2. Kumpul bersama kandidat lainnya untuk mengerjakan psikotes, setelah itu para kandidat disuruh tunggu di luar 3. Dari hasil psikotes, kandidat yang lolos akan lanjut ke sesi interview dengan HR 4. BaikKak, di saat satu bulan sebelum habis kontrak saya dengan PT VADS Project Agent Chat CS Shopee. awalmula saya bekerja di Vads degan project tersebut pada Tanggal 28 Juni 2019, Langsung ke cerita ya. kurang lebih Satu bulan sebelum saya habis kontrak tepatnya pada Tanggal 1 Mei 2020 Ibu saya meninggal dan saya Telefon Team leader saya untuk meminta izin tidak bekerja dan saat ini di Monitoringis checking progress against plans Dial our hotline now or join a live chat Shopee complaints and reviews The process took 7 weeks kepuasan pelanggan pada bus trans pakuan kota bogor" kepuasan pelanggan pada bus trans pakuan kota bogor". The interview basically covers behavioral questions, they ask questions on ways to improve Shopeemendorong Penjual untuk memberikan pelayanan terbaik dengan menyediakan pengalaman berbelanja yang Mengarahkan Pembeli bertransaksi di luar aplikasi/situs Shopee melalui chat Pembatasan/ Pemblokiran Akun Terlibat dalam spam chat Kemungkinan pesan Untuk memastikan bahwa Shopee Live tetap menjadi lingkungan yang ramah dan aman bagi Vay Nhanh Fast Money. Pengalaman kerja di Shopee pasti akan membuat kalian penasaran. Beruntungnya saya pernah bekerja di marketplace nomor 1 di Indonesia. Mau tau bagaimana pengalaman saya bekerja disana? Yuk simak pengalaman kerja di Shopee versiku. Pengalaman Kerja di Shopee dari Melamar Hingga Bekerja Tahapan Pendaftaran dan Tips Melamar Kerja di Shopee Mencari Informasi LowonganKalian pasti bingung di tempat mana bisa mendapatkan informasi lowongan kerja di Shopee yang paling update. Nah, dulu saya selalu mengunjungi laman Shopee Karir atau bisa kalian akses di Saya biasa mengunjungi laman tersebut setiap hari demi mendapat posisi yang cocok di saya menemukan satu bidang yang cocok yaitu Operation – Debtt Collection, Quality Assurance Lead. Tugas di departemen ini menganalisis serta memantau mulai dari pembeli mencari produk sampai pembeli menerima produk. Departemen ini terdiri dari beberapa tim yaitu Customer Service, pembayaran, listings, warehouse, pengiriman, operasional penjual, dan Juga Pengalaman Kerja di Tokopedia, Penasaran? Ini Rasanya!Mengirim Lamaran KerjaSetelah menemukan departemen yang cocok tentu saja saya tidak bisa langsung mendaftar. Kenapa? Karena pasti Shopee mempunyai kriteria atau syarat khusus untuk calon pendaftar. Saya lihat, syarat di departemen tersebut yaitu lebih menyukai lulusan sarjana, menguasai Microsoft Office, perilaku baik, punya kemampuan komunikasi yang baik serta mampu menganalisis permasalahan yang ada juga menemukan dari syarat-syarat tersebut, saya optimis masuk kriteria mereka dan mendaftarlah saya. Mendaftarnya tinggal menekan tombol “kirim lamaran” dibagian bawah. Setelah dialihkan pada halaman selanjutnya, saya diminta mengisi data diri berupa title, nama depan, nama belakang, negara, pendidikan terakhir, email, nomor kontak, komentar, serta mengunggah resume atau cv. Setelah itu Juga Pengalaman Cicilan Tokopedia Solusi Asyik Tanpa Ribet!InterviewTidak tahu bagaimana prosesnya tetapi tiba-tiba ada kiriman email dari pihak Shopee yang memberitahu saya bisa mulai interview. Saat hari interview, saya selalu mengingat-ngingat agar tidak ada kebutuhan yang tertinggal seperti kartu identitas dan resume saya. Untungnya interview saya berjalan Shopee memberlakukan sister gugur. Sesi pertama, calon pekerja termasuk saya diminta untuk mengisi test Shopee dan test matematika dasar. Setelah itu, kami diminta menunggu pengumuman apakah bisa ikut sesi berikutnya atau tidak. Sesi kedua itu interview menggunakan bahasa inggris terkait kelebihan dan kekurangan saya serta apa yang saya ketahui tentang departemen ini. Ya, saya jawab ketiga itu test tentang kemampuan Microsoft Excel dan Office. Setelah sesi ini, semua calon pekerja diminta pulang dan menunggu kabar melalui email. Sekitar tiga harian dari test terakhir saya menerima email dari Shopee. Mereka bilang saya lolos. Sangat bersyukurlah saya. Setelah itu penandatanganan kontrak dan saya bisa mulai Juga Pengalaman Jualan di Lazada, Lumayan Hasilnya!Mulai Bekerja Menjadi CS ShopeeBersyukur sekali, akhirnya saya bisa bekerja di Shopee. Saya bekerja dibagian customer service. Menurut saya bagian tersebut harus memiliki ekstra kesabaran yang tinggi karena berhubungan langsung dengan pelanggan. Hari pertama saya bekerja tak lupa di ingatkan mengenai hak dan kewajiban setiap pekerja piker hari pertama saya langsung terjung langsung berkomunikasi dengan pelanggan tapi nyatanya tidak. Pekerja baru diberi penjelasan terlebih dahulu mengenai organisai di Shopee, event-event yang biasa mereka adakan, dan tak lupa SOP. Saya juga diminta untuk melihat-lihat dulu cara kerja yang rekan-rekan saya mulai paham tentang job desk saya akhirnya saya mulai kerja yang sesungguhnya. Berkomunikasi dengan pelanggan. Ternyata jadi customer service itu tidak mudah teman-teman apalagi di perusahaan besar seperti saja sesuatu yang bikin saya harus sabar seperti pelanggan yang complain menggunakan bahasa yang kasar dan hampir dikerjain penipu. Selain itu ada juga pelanggan iseng yang hubungi customer service cuma sekadar ngegombal. Lucu memang. Tapi intinya saya senang bekerja di Pendaftaran dan Tips Melamar Kerja di ShopeeBerikut adalah tahapan dan persiapan yang perlu dilakukan sebelum melamar kerja di Lowongan Pekerjaan Kunjungi atau LinkedIn Shopee untuk menemukan lowongan pekerjaan yang diinginkan. Jenis pekerjaan di Shopee sangat beragam, mulai dari full-time, kontrak, hingga Jobdesk dan Keahlian Setelah menemukan lowongan yang cocok, pelajari jobdesk dan kualifikasi yang dibutuhkan. Pastikan Anda memenuhi persyaratan yang diminta pihak Shopee, termasuk latar belakang pendidikan dan pengalaman kerja jika Surat Lamaran Kerja Kirimkan lamaran Anda dengan CV yang ATS friendly, sederhana, jelas, dan informatif. Jangan mencantumkan foto, cukup gunakan teks hitam dan Proses Seleksi Seleksi awal biasanya melibatkan psikotes dan tes Excel. Psikotes Shopee umumnya berbahasa inggris dan dilakukan secara online. Tes Excel meliputi rumus-rumus dasar hingga tingkat Interview Setelah lolos seleksi awal, Anda akan diundang untuk mengikuti beberapa tahap interview kerja. Tahap pertama biasanya melibatkan wawancara bersama sekelompok orang, lalu wawancara dengan user, dan terakhir interview dengan general manager Hasil Jika Anda berhasil melewati semua tahap wawancara, Anda akan dihubungi lewat email yang mennyatakan diterima atau tidaknya. Biasanya kurang dari seminggu pihak rekruter Shopee akan memberi Pekerjaan Setelah diterima, Anda akan langsung melanjutkan ke orientasi dan memulai pekerjaan dengan tim yang TambahanPastikan Anda melamar posisi yang sesuai dengan latar belakang Anda. Misalnya, jika Anda lulusan IT, jangan melamar posisi marketing yang mungkin tidak posisi yang spesifik dan sesuai dengan jurusan Anda, agar lebih mudah dalam menjelaskan keterampilan dan pengalaman yang ragu untuk mengajukan pertanyaan lebih spesifik jika Anda masih memiliki kekurangan informasi mengenai proses perekrutan di pengalamanku kerja di Shopee serta tips melamar kerja di Shopee yang dapat membantu Anda dalam menyiapkan diri sebelum melamar. Jangan lupa untuk selalu memperbarui CV Anda, berlatih wawancara, dan menambah wawasan tentang perusahaan. Semoga berhasil! Lowongan Kerja Customer Service. Jika kalian sedang mencari informasi lowongan kerja, saat ini Shopee Indonesia sedang membuka kesempatan karir untuk lulusan D3, posisi dan kualifikasi tertera dibawah ini. Sebelum melamar pastikan kalian sudah membaca syarat dan ketentuan pada lowongan agar peluang diterima kerja lebih besar. Shopee indonesia diluncurkan pada tahun 2015, ini adalah platform yang dirancang untuk kawasan ini, memberi pelanggan pengalaman belanja online yang mudah, aman, dan cepat melalui pembayaran dan dukungan pemenuhan yang Shopee indonesia percaya belanja online harus dapat diakses, mudah dan menyenangkan. Ini adalah visi yang diinginkan Shopee untuk disampaikan di platform, setiap hari. Lowongan Kerja Customer Service Shopee Indonesia Terbaru Shopee Indonesia percaya pada kekuatan transformatif teknologi dan ingin mengubah dunia menjadi lebih baik dengan menyediakan platform untuk menghubungkan pembeli dan penjual dalam satu komunitas. Shopee Indonesia sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Service Contract-Based dengan kualifikasi sebagai berikut Customer Service Contract-Based Job Description Menangani pertanyaan & keluhan dari penjual & pembeli melalui telepon, media sosial, forum diskusi atau email Kualifikasi Pendidikan terakhir minimal D3 dari semua jurusan Minimal 6 bulan pengalaman sebagai Customer Service, terbuka untuk fresh graduate Memiliki passion di dunia e-commerce & customer service Bersedia bekerja shifting Simak Juga Lowongan Kerja SMA/SMK Cara Mendaftar Jika anda tertarik dan sesuai dengan kualifikasi lowongan kerja ini, silahkan daftar melalui google form yang telah disediak oleh Shopee Indonesia DAFTAR Segala proses rekrutmen Shopee Indonesia tidak dipungut biaya apapun Hanya pelamar yang sesuai kualifikasi yang akan diproses Pengalaman Melamar Kerja di PT VADS INDONESIA Posisi Live Chat E-commerce Shopee Pengalaman Melamar Kerja di PT VADS INDONESIA Posisi Live Chat E-commerce Shopee Pengalaman saya mendaftar di PT VADS melalui beberapa tahapan. Pertama saya mengirim lamaran kerja melalui email, dengan mengirim CV dan berkas lamaran lainnya seperti ijazah, transkip nilai, SKCK, KTP yang dibuat menjadi satu file pdf. Di body email saya menuliskan surat lamaran kerja saya, jadi tidak kosong ya temen temen hehe.., Alhamdulilah setelah 3 hari, pihak PT VADS memberikan informasi bahwa saya lolos melalui via WhatsApp dan akan mengikuti tahap 2 yaitu tes psikotes online. Saat itu saya sangat bingung sekali karena pertama kali akan tes psikotes yang dilakukan online. Tapi tenang saja ya teman teman..., ternyata tes psikotes online cukup mudah asalkan kalian mengikuti panduan dari penguji. Tes psikotes online dilakukan melalui google meet dan harus menggunakan laptop, jadi nanti kalian masuk Google terlebih dahulu baru ke google meet dengan tetap menghidupkan kamera dan mematikan suara. Kemudian link tesnya akan di kirim di kotak masuk google meet, setelah itu kalian tinggal ikuti saja instruksi penguji. Jika ada masalah kalian bisa bertanya via WhatsApp grub. Tes psikotes meliputi tes matematika, tes deret angka, tes gambar, tes persamaan kata, dan tes kepribadian dengan waktu yang cukup cepat. Dan malam harinya saya diberitahu melalui whatsapp bahwa tahap kedua, saya lolos tes psikotes, kemudian ada tahap psikotes 2 yang dilakukan secara offline di IHS Internasional Hotel School didaerah colomadu, Karanganyar, dekat dengan De’Colomadu. Tes psikotes kedua yaitu tes krapelin. Kalian harus banyak latihan agar hafal diluar kepala atau mencari trik agar dapat lolos tes krapelin. Alhamdulilah malam harinya diberitahu tes psikotes kedua lolos dan harus mengaupload berkas ijazah, transkip nilai, surat sehat, SKCK melalui google form yang sudah diberikan di grub WhatsApp. Jadi kalian bisa mempersiapkan juga ya teman-teman berkasnya. Tahap ketiga yaitu tes typing yang dilakukan secara online. Tes typing ini sangat sulit menurut saya hehe, karena saya harus mengulang beberapa kali, karena belum pernah mengerjakan sebelumnya. Jadi nanti pihak PT Vads akan mengirimkan file tes typing online dan Kalian harus mengekstrak file terlebih dahulu ikuti saja petunjuk penguji yaa... Ada ketentuannya teman-teman yaitu yang dikumpulkan minimal net dan gross speed 40% dan acctually 90%. Kemudian tahap interview, pertanyaan pertanyaannya meliputi, perkenalan diri dan pengalaman kerja, apakah siap bekerja shifting, apa rencana 5 tahun kedepan, skill apa yang dibutuhkan pada posisi customer service live chat. Kalian jawab dengan percaya diri dan yakin aja yaa. Setelah itu 2 hari kemudian pengumuman interview, dan saya dinyatakan lolos ke tahap traning. Sekian, Semoga bermanfaat. Referensi Hallo. Selamat datang di Umay's Zone. Musim-musim pandemic gini pasti banyak banget dari kita yang agak kesulitan nyari kerja. Padahal sejak dulu menjadi job seeker itu tidak mudah, kini dengan adanya corona makin sulit saja. Oleh karena itu, dengan keinginan besar untuk berbagi dan menghidupkan kembali blog usang ini, aku akan share pengalamanku mengikuti seleksi kerja di PT Vads Indonesia. Sebelumnya, aku akan jelaskan apa itu PT Vads Indonesia. Mulai dari sejarah dan struktur organisasinya. Hmmm.. engga dong hehe. Aku mau cerita profil peusahaannya sedikit. PT Vads Indonesia adalah perusahaan penyedia jasa Customer Service selanjutnya disebut CS perusahaan ini sebenarnya adalah anak perusahaan dari PT Telkom Malaysia yang ada di negara tetangga. Sesuai dengan profil perusahaannya, jadi di sini aku melamar sebagai CS. Biar engga missleading, aku mendaftar bukan sebagai Customer Service VADS tapi sebagai Call Center E-Commerce. Untuk yang masih belum paham, jadi PT VADS ini menyediakan CS untuk beberapa perusahaan, istilahnya Ourshourching atau Vendor. Perusahaan yang bekerja sama dengan PT ini udah banyak banget. Ada XL, Bukalapak, Tokopedia, Shopee, dll bisa dicek di website-nya di sini. Kalau aku mendaftar untuk projek Bukalapak. Di informasi lowongan memang tidak ditampilkan projek apa yang akan kita daftar, biasanya begini - Call Center Telekomunikasi untuk XL - Call Center E-commerce untuk Bukalapak - Live Chat E-commerce untuk Shopee - Sisanya silakan cek lagi ya Awal daftar aku sendiri engga tau aku akan ditempatkan di projek mana. Tapi, setelah kirim email lamaran, HRD-nya menghubungi lewat WhatsApp, kirim undangan Psikotest dan informasikan posisi lamaran kita. Oh ya untuk mendaftar di PT Vads sebenarnya ada dua cara, yang pertama sepertiku melalui email dan yang ke dua langsung Walk In Interview di kantornya di Jl. Laksda Adisucipto Yogyakarta. Karena aku ga tinggal si Jogja aku memakai cara yang pertama. Aku diundang untuk datang psikotes pada tanggal 30 Maret 2020 pukul dikabari oleh HRD agak mepet yaitu tanggal 29 Maret jam 3 sorean. Karena posisi engga di Yogya jadi agak panik tuh. Tapi alhamdulillah bisa reschedule. Akhirnya atur jadwal lagi jadi tanggal 2 April 2020 jamnya tetep jam Saat psikotes, kita diminta untuk membawa surat lamaran lengkap dan alat tulis. Seperti psikotes pada umumnya, peserta diminta untuk mengerjakan soal-soal yang ada. Ini sebenarnya aku agak lupa tapi seingatku ada tes hitung-hitungan, tes warteg, gambar orang, gambar pohon. Nanti akan aku update kalau udah inget lagi. Nah, untuk semua tes dibagi menjadi 3 bagian 1. Tes Pertama Tes ini berisi soal-soal psikotes basic yang selalu ada di seleksi-seleksi. Deret angka, deret gambar, antonim, sinonim. Setelah tes ini, lembar jawaban langsung dikumpulkan dan langsung dievaluasi. Peserta diminta menunggu di dalam ruangan sekitar 15 menit, lalu akan diumumkan siapa yang tidak lolos untuk bisa langsung pulang. Jujur deg-degan parah. Alhamdulillah tes pertama lolos. 2. Tes Pernyataan Aku kurang tau sih ini tes namanya apa kalo ga salah EPPS Edward Preference Personal Schedule. Ini aku agak lupa juga sebenernya, tes yang kedua atau bukan. Tapi, gapapa, nanti aku update kalo aku udah ada pembaharuan ingatan haha. Tes ini berisi pernyataan-pernyataan, nanti kita diminta untuk memilih mana yang cocok dan relate sama kita. Soalnya buanyak. Kamu bisa langsung cek di google tentang tes ini yaa. Gaada kunci jawaban karena ya emang itu bener-bener sesuai dengan diri masing-masing. Setelah tes ini, seperti tes yang sebelumnya juga langsung dikumpulkan untuk kemudian langsung dievaluasi dan diumumkan yang harus pulang dari panggung Indonesia Idol. Enggaa. Haha. 3. Tes ketiga Tes ini berisi tes Wartegg dan Gambar. Aku sendiri kurang suka tes wartegg lebih pengin nasi padang. Eits, bukan. Di tes wartegg, kita diminta membuat gambar dari pola yang sudah ada. Dan untuk tes gambar, kita diminta gambar orang dan pohon. Untuk gambar orangnya harus beserta deskripsi karakternya. Untuk tes ketiga ini, sebelumnya aku udah riset sedikit tentang cara pengerjaan dan tips and trick-nya. Kamu yang mau juga bisa cek-cek dan cari di google yaa. Setelah ketiga tes di atas, semua peserta diminta untuk keluar ruangan dan menunggu di pantry. Oh ya psikotes ini dilakukan di kantor PT Vads di Jl. Laksda Adisucipto depan UIN Yogyakarta di lantai 4. Dan dalam satu ruangan tes, terdiri dari pendaftar untuk pojek XL dan Bukalapak. Setelah menunggu 20 menitan, aku dan kandidat yang daftar sebagai Call Center Bukalapak dipanggil oleh HRD dan diinformasikan bahwa kami boleh pulang karena nanti akan diinformasikan kelanjutannya melalui WhatsApp. Sisanya untuk XL langsung masuk ruangan dan briefing gitu. Selang 7 hari menunggu, aku dihubungi HRD Vads dan diundang untuk mengikuti FGD pada 15 April 2020. Aku diarahkan untuk masuk grup WA yang anggotanya para kandidat yang akan mengikuti FGD. Namun, di perjalanannya seleksi FGD akhirnya diganti dengan langsung Interview User. Which is enak sih hehe. Akhirnya tanggal 15 April Interview User. Interview dilakukan oleh 2 orang, yang ternyata merupakan Supervisor di projek Bukalapak ini. Interview-nya juga tidak sendiri-sendiri tapi per tiga kandidat. Pertanyaannya ya seputar Bukalapak dan kemantapan kita untuk bekerja sebagai Customer Service. Harus bekerja shifting, dimarahi Customer, harus multitasking, dll. Kuncinya, jawab dengan yakin dan pecaya diri. Dan doa, pastilah. Oh ya, ini trik yang mungkin works juga, it's just my sotoy opinion ya. Boleh setuju boleh engga. Saat pertanyaan pertama dan pewawancara belum menunjuk siapa yang harus jawab duluan, langsung tatap matanya dan bilang kalau kamu mau jawab. Ini dilakukan agar kita ter-notice dulu dan jawaban kita jadi yang paling original diantara kandidat lain. Karena pertanyaannya pasti sama untuk ketiga kandidat ini. Kalau udah jadi yang kedua atau ketiga biasanya jawaban udah dipakai semua dan kita jadi bingung mau jawab apa lagi yang membuat kita kelihatan nyontek atau ngikut-ngikut doang. Setelah interview selesai, menunggu sekitar 10 menitan lalu langsung diumumkan di antara kami bertiga siapa yang lolos dan kapan mulai training. Alhamdulillah lolos dan mulai training pada 4 Mei 2020 selama 12 hari tanpa Sabtu dan Minggu. Cerita trainingnya akan aku ceritakan di lain waktu yaa hehe karena emang seru dan harus diabadikan dalam tulisan. Selanjutnya setelah training selama 12 hari selesai, baru pengumuman lolos atau tidak menjadi karyawan PT Vads Indonesia sebagai Customer Service Bukalapak. Alhamdulillah lolos, ditempatkan di Live Chat Bukabantuan dan semoat training atau upskill selama 2 hari dan mulai bekerja pada 29 Mei 2020 hingga hari ini. Di bawah ini aku rangkum ya prosesnya 1. Lamar melalui email 2. Psikotes 3 tahap 3. Wawancara User 4. Training 5. Pengumuman Sekian cerita dari aku, semoga bisa membantu kamu yang sedang mencari referensi tentang seleksi PT Vads Indonesia yaa. Selamat berjuang! ☺

pengalaman kerja live chat shopee